JAK KUPOWAĆ?
Regulamin sklepu internetowego:
1. Właścicielem sklepu internetowego WSZYSTKO DO ŁAZIENKI jest firma SILVER, siedzibą w 81-601 Gdyni ul. Afrodyty 10, widniejąca w spisie Ewidencji Działalności Gospodarczej pod numerem 16142, prowadzonej przez Prezydenta Miasta Sopotu. 2. Klientem w sklepie internetowym może zostać każda pełnoletnia osoba fizyczna bądź firma. 3. Zamówienia można składać przez: 4. Zamówienia realizujemy w każdy dzień roboczy. Zamówienia składane w niedzielę i święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
5. Realizacja zamówienia złożonego przez Klienta następuje w przeciągu kilku dni roboczych. W przypadku zamówień nietypowych produktów sprowadzanych na specjalne życzenia Klienta, czas realizacji może się wydłużyć i jest ustalany indywidualnie emailem lub telefonicznie.
6. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia bez względu na formę jest podanie:
- imię i nazwisko/ nazwa Klienta
- numer telefonu kontaktowego lub adresu e-mail
7. Kontaktujemy się z Klientem telefonicznie:
- w razie wątpliwości, niepełnych danych osobowych, błędach w adresie
- w nieprzewidzianych sytuacjach, mających wpływ na realizację zamówienia
8. Klienci posiadający skrzynkę e-mail otrzymują:
- potwierdzenie założenia konta użytkownika w sklepie
- potwierdzenie złożenia zamówienia
- informację o zmianach statusu zamówienia
- przypomnienie o zapłacie w przypadku, kiedy zamówienia oczekuje na wpłatę
9. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę lub paragon).
10. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich.
11. Oferowane w sklepie towary są objęte GWARANCJĄ PRODUCENTA. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z nami lub bezpośrednio z odpowiednim serwisem wskazanym w karcie gwarancyjnej, którą Klient otrzymuje po odbiorze produktu. Postępowanie gwarancyjne zgodne jest z warunkami udzielonej gwarancji.
12. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw Konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust 1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z atr.10 ww. ustawy. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i zwrócony musi zostać w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu. Koszty przesyłki ponosi Kupujący. W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania towarów, zwrot nie będzie przyjęty a towar zostanie odesłany na koszt Kupującego. Zwrot powinien być poparty pisemnym oświadczeniem pod rygorem nieważności. W przypadku uszkodzenia opakowania, potrącone zostanie 30% wartości towaru - koszty manipulacyjne ponoszone przez sklep. Reklamacje dotyczące różnic w wyglądzie produktów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają ze sposobu prezentacji na zdjęciu w sklepie nie stanowią podstawy do zwrotu produktu. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej i spisania odpowiedniego protokołu reklamacyjnego na oryginalnym druku firmy spedycyjnej. O zaistniałym fakcie niezwłocznie należy poinformować pracownika firmy SILVER.
13. Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem Klienta na liście przewozowym. Podpis na liście równoznaczny jest z akceptacją zamawianego towaru. Z tą chwilą na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie konsekwencje wynikające z jego użytkowania, takie jak np ryzyko uszkodzenia. Podpis odbiorcy na liście przewozowym oznacza odbiór przesyłki w stanie nienaruszonym.
14. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacja regulaminu.
SPOSOBY PŁATNOŚCI: Klient ma do wyboru kilka sposobów płatności:
- gotówka przy odbiorze towaru (płatne kurierowi firmy spedycyjnej)
- gotówką w siedzibie firmy SILVER
- przelewem przed dostawą towaru (przedpłata na konto)
- płatności internetowe Płatności.pl
Przelew należy wysłać na konto: ING Bank Śląski 47 1050 1764 1000 0023 1965 2844. Potwierdzenie z banku o wpływie należności na konto Sklepu rozpocznie procedurę realizacji zamówienia
Koszt dostawy zależy od wielkości zamówienia. Jest on określany przez firmę kurierską. Szczegółowy koszt wyliczany jest automatycznie podczas składania zamówienia. W przypadku towarów nietypowych, o niskim współczynniku dostępności, sprowadzanych na indywidualne zamówienia Klienta może zostać pobrana zaliczka na poczet realizacji zamówienia. Wysokość zaliczki będzie ustalana w takich przypadkach indywidualnie. We wszystkich kwestach nieregulowanych regulaminem, w przypadku jakichkolwiek niejasności prosimy o kontakt drogą elektroniczną KONTAKT Z NAMI lub telefoniczną. |